В одной структуре смешались горячие и исследовательские запросы
В поиске рядом жили «каркасный дом под ключ цена» и «как построить каркасный дом самому», из‑за чего часть бюджета уходила в трафик с более слабым намерением оставить заявку.
В этом кейсе отдельно показаны исходные ограничения рекламы, задача по входящим заявкам, пересборка Яндекс Директ и аналитический контур, где главным KPI стала цель «Заполнил контактные данные», а сезонное снижение спроса в августе не маскируется красивыми суммарными цифрами.
В поиске рядом жили «каркасный дом под ключ цена» и «как построить каркасный дом самому», из‑за чего часть бюджета уходила в трафик с более слабым намерением оставить заявку.
В Метрике были формы, клики по телефону, мессенджеры и другие действия, но клиенту нужен был понятный счётчик именно входящих заявок, а не весь слой касаний сразу.
Часть аудитории искала проект и цену под ключ, часть — тёплый контур, площадь, сроки, ипотеку или отдельный расчёт. Один и тот же креатив и один экран лендинга работали по ним неровно.
Для ниши малоэтажного строительства это логично: часть спроса закрывается в июле, а в августе растёт доля тех, кто сравнивает, переносит стройку или уходит в подготовительный этап.
В кейсе за лид взяли именно автоцель «Заполнил контактные данные». Это тот слой, который соответствует поступившей заявке и не смешивает её с промежуточными действиями пользователя.
Расход и кампании считали в Директе, поведение — в Метрике, а клики по телефону, мессенджер и отправку формы оставили отдельным аналитическим контуром, не подменяя ими основной KPI.
Задача была не в том, чтобы любой ценой купить объём, а в том, чтобы на фиксированном бюджете получать поток входящих заявок по каркасным домам и не расширяться в нецелевой информационный трафик.
Главная метрика кейса — входящие заявки по цели «Заполнил контактные данные». Июль и август показаны отдельно, потому что в строительстве каркасных домов сезонный сдвиг по спросу влияет на объём заявок и их стоимость.
Контекстная реклама • Тула + область
Проект — строительная компания, которая продаёт каркасные дома в Туле и области. Цикл решения не короткий: человек сравнивает проект, площадь, комплектацию, сроки строительства, фундамент и способ оплаты, поэтому контекст должен приводить не любопытство, а понятную входящую заявку.
каркасный дом под ключ • цена • проекты • Тула
Поиск закрывал тёплый спрос: стоимость, площади, комплектации, сроки строительства и локальные запросы по Туле и области.
проекты • планировки • калькулятор • формы
Возвращали тех, кто смотрел проекты, открывал страницы комплектаций, читал про ипотеку или уходил из формы без отправки контактов.
заявки • формы • звонки • Метрика
Главную цель «Заполнил контактные данные» считали отдельно, а остальные автоцели использовали для оптимизации сценария и понимания поведения на сайте.
Расход / июль
80 000 ₽Заявки / июль
124CPL / июль
645 ₽КАРКАСНЫЕ ДОМА / ТУЛА И ОБЛАСТЬ / ПОИСК + РСЯ
Разделили горячие и исследовательские запросы, пересобрали Яндекс Директ под проекты и комплектации, оставили главным KPI поступившую заявку и отдельно учли сезонное снижение спроса в августе.
Проверили поисковые запросы, типы кампаний, посадочные страницы и слой автоцелей, чтобы отделить реальную входящую заявку от промежуточных касаний.
Собрали отдельные кампании под «под ключ», проекты и площади, комплектации, локальные запросы и догрев аудитории, которая уже была на сайте.
Отключили слабые площадки, усилили поиск по цене и проектам, добавили конкретику по срокам и комплектациям и сократили расход на информационный трафик.
Главной метрикой оставили «Заполнил контактные данные», а телефон, email, мессенджер и отправку формы вынесли во вспомогательный аналитический слой.
Добавить в кампании отдельные сценарии под компактные проекты, дома для ПМЖ и запросы с уточнением бюджета, чтобы лучше управлять качеством потока.
Подтянуть CRM-разметку по консультациям, встречам и расчётам, чтобы видеть не только входящую заявку, но и её переход в целевой диалог.
Сработала не одна правка, а связка: чистая семантика, отдельные офферы под проекты и комплектации, ретаргетинг на тёплую аудиторию и аналитика, где главным KPI стала именно поступившая заявка, а августовский спад объяснён сезонностью, а не замазан усреднением.
Человек, который ищет «каркасный дом под ключ цена», и человек, который читает про технологию или планировку, находятся на разных этапах. Мы не пытались вести их в одну ставку и один оффер.
В объявлениях и посадках разложили проекты по форматам: компактные дома, семейные проекты, тёплый контур, фундамент и сроки строительства.
Отдельно догревали тех, кто смотрел проекты, страницы комплектаций и форму расчёта, но не оставил контакты с первого визита.
В июле это было 124 заявки, в августе — 56. Мессенджеры, телефонные клики и отправки формы оставили как вспомогательные сигналы, а не как итоговый KPI.
Фиксируем исходные ограничения проекта: какой KPI выбрали главным, почему июль и август показаны отдельно и зачем в кейсе не смешаны все автоцели подряд.
Нужно было получать понятный поток входящих заявок по каркасным домам в Туле и области при бюджете около 80 000 ₽ в месяц, не раздувая расход на исследовательский и околостроительный трафик.
Потому что по задаче пользователя именно эта автоцель соответствует поступившей заявке. Клики по телефону, email, мессенджеру и даже отправка формы могут быть промежуточными или дублирующими сигналами.
Для ниши каркасных домов это объяснимо сезонностью: в июле выше доля тёплого спроса на быстрый старт стройки, а в августе часть аудитории уходит в сравнение, подготовку участка или перенос решения на осень и весну.
Разбираем последовательность работ: как перестраивали Яндекс Директ, почему разделяли кластеры спроса и что делали с сезонным спадом в августе.
Сначала разобрали поисковые запросы, посадочные страницы и слой автоцелей. Это позволило понять, какие кампании тянут горячий спрос, а какие собирают интерес без заявки.
Основной акцент оставили на поиске по запросам «под ключ», «цена», «проект», «Тула», часть бюджета дали на локальные формулировки и ретаргетинг аудитории, которая уже смотрела проекты и комплектации.
Сегментация по проектам и комплектациям, локальные офферы по региону, конкретика по срокам и ретаргетинг на тёплую аудиторию. Это не отменило сезонный спад, но позволило не терять поток полностью.
Поясняем, какие цифры в кейсе считать главными, что здесь является лидом и переносится ли такая логика на другие проекты малоэтажного строительства.
Ключевые ориентиры — 180 входящих заявок за два месяца, 160 000 ₽ бюджета в Яндекс Директ и средний CPL около 890 ₽. Внутри периода видно, что июль дал 124 заявки, а август — 56.
Мессенджер, клики по телефону, email, переходы в соцсети и прочие автоцели здесь не считаются основным количеством заявок. Они используются как дополнительные сигналы для оптимизации.
Да, переносится именно подход: разложить спрос по этапу принятия решения, развести горячий и исследовательский трафик, считать главный lead-layer отдельно и честно учитывать сезонность.
Покажем, где у вас теряются заявки: в семантике, типах кампаний, посадках, автоцелях, ретаргетинге или сезонной логике спроса. И отдельно разложим главный KPI и вспомогательные сигналы без смешивания слоёв.
Оставьте заявку, и мы соберем карту спроса, структуру кампаний, логику офферов и ориентир по стоимости входящей заявки для вашего проекта.