В кейсе отдельно показаны смешанный спрос на покупку и аренду, локальный интент по Краснодару и то, как при фиксированном лимите 75 000 ₽ в месяц получили 82 достижения цели «Оформил заказ» через поиск, РСЯ/ретаргетинг и карты.
Рядом с запросами «шатер для мероприятия купить» и «каркасно-тентовые конструкции» жили формулировки про аренду, прокат, цены без намерения купить, самосбор и общие справочные сценарии. Часть бюджета уходила не в покупку, а в соседние интенты.
Организаторы мероприятий, площадки и подрядчики смотрели на размеры, монтаж, документы и сроки поставки. Частные клиенты чаще сравнивали цену, внешний вид и понятный сценарий под свадьбу или семейное событие. Один слой объявлений это не держал.
Локальный спрос в Краснодаре часто начинался с карточки компании, звонка или маршрута. Пока эти действия смотрели вместе с формой заказа, стоимость главной заявки было легко трактовать неверно.
Для B2B-запросов часть обращений уходила в подбор размера, наличие на складе, логистику, коммерческое предложение и договор. Поэтому в кейсе мы не подменяли достижение цели фактом сделки и отдельно оставили рекламный слой.
Основной KPI в кейсе — 44 достижения цели «Оформил заказ» в августе и 38 в сентябре. Это и есть главный слой заявки с сайта, а не звонок, мессенджер или общий набор контактных действий.
Расход и рекламные каналы считали отдельно, в Метрике развели цель «Оформил заказ» и цель «Заказать звонок», а локальные действия из Карт оставили вспомогательным слоем для чтения спроса по Краснодару.
При фиксированном лимите 75 000 ₽ в месяц задача была не собрать любые контакты по теме «шатры», а удержать управляемую стоимость достижения цели «Оформил заказ» без смешения покупки и аренды.
Главная метрика кейса — достижения цели «Оформил заказ». Целевые визиты по этой цели составили 40 в августе и 31 в сентябре. Цель «Заказать звонок» оставили дополнительной: 26 достижений в августе и 22 в сентябре.
Контекстная реклама • Краснодар
Проект — продавец каркасно-тентовых конструкций и шатров для мероприятий в Краснодаре. Внутри одного спроса живут B2B-запросы от площадок, подрядчиков, ивент-агентств и B2C-запросы от частных клиентов. Поэтому контексту нужен не просто трафик по теме «шатры», а управляемая заявка на покупку: с размером, сценарием использования, доставкой и монтажом.
каркасно-тентовые конструкции купить • шатер для мероприятия купить • шатер цена
Поиск закрывал тёплый спрос: пользователей, которые уже искали покупку шатра, сравнивали размеры, цену, доставку и монтаж под конкретное событие.
каталог размеров • карточки шатров • форма заказа
РСЯ и ретаргетинг возвращали тех, кто смотрел карточки, размеры и форму заказа, но не оставил заявку в первый визит. Отдельно развели B2B и B2C сценарии в креативах и офферах.
Яндекс Карты • звонок • маршрут • «Оформил заказ»
Карты забирали локальный спрос в Краснодаре, а в аналитике отдельно считали цель «Оформил заказ» и вторичную цель «Заказать звонок», чтобы не смешивать основной и дополнительный контакт.
Расход / август
75 000 ₽Оформил заказ / август
44CPL / август
1 705 ₽
ШАТРЫ / B2B + B2C / КРАСНОДАР
Отделили покупку от аренды, развели B2B и B2C сценарии, вынесли локальный интент из Карт отдельно и считали главным KPI только цель «Оформил заказ», а не все контактные действия вместе.
Проверили ключи, карточки, посадочные страницы и связку целей, чтобы отделить запросы на покупку шатров от аренды, справочных сценариев и случайного локального трафика.
Собрали отдельные группы под каркасно-тентовые конструкции, шатры для мероприятий, B2B-объекты, частные сценарии и локальный интент по Краснодару, а возвращаемую аудиторию вынесли в отдельный догрев.
Отключили слабые площадки и нерелевантные связки, усилили поисковые кластеры с интентом на покупку, пересобрали офферы по размерам, доставке и монтажу.
За основной KPI взяли цель «Оформил заказ», цель «Заказать звонок» оставили дополнительной, а действия из Карт и локальные контакты вынесли в отдельный слой чтения спроса.
Добавить отдельные сценарии под свадьбы, корпоративы, выставки, кафе и площадки, а также вынести размеры 4×4, 5×10, 10×10 и монтаж в разные рекламные группы.
Подтянуть в CRM и в ручной разметке статусы по наличию, отгрузке, доставке и договору, чтобы видеть не только достижение цели, но и глубину прохождения заявки по продаже.
Сработала не одна правка, а связка: отделили покупку от аренды, разложили офферы по B2B и B2C, подключили локальный спрос из Карт и не смешивали цель «Оформил заказ» со звонками, мессенджерами и прочими контактными действиями.
Человек, который ищет «шатер купить», и человек, который ищет прокат или просто сравнивает варианты для праздника, находятся в разных сценариях. Мы не вели их в одну ставку и один оффер.
В объявлениях и посадках разложили акценты по размеру, монтажу, доставке, корпоративным задачам, частным событиям и понятной логике заказа под конкретное мероприятие.
Отдельно учитывали тех, кто сначала находил поставщика в Картах, звонил, строил маршрут или возвращался позже в каталог и форму заказа.
В августе это 44 достижения цели «Оформил заказ» и 26 достижений «Заказать звонок», в сентябре — 38 и 22 соответственно. В кейсе эти слои не смешаны.
Фиксируем исходные ограничения проекта: какой KPI взяли главным, почему основной заявкой стала цель «Оформил заказ» и зачем отдельно вынесли «Заказать звонок».
Нужно было получать заявки на покупку шатров и каркасно-тентовых конструкций в Краснодаре для B2B и B2C, не смешивая их с арендой, справочным спросом и просто локальными контактными действиями.
Потому что это прямая отправка формы заказа на сайте. Звонок, мессенджер, маршрут и просмотры карточки компании полезны, но это другой слой контакта.
Потому что это интересная, но вторичная цель. В августе — 26 достижений, в сентябре — 22. Она помогает читать локальный спрос и догрев, но не подменяет основной KPI.
Разбираем последовательность работ: как разделяли покупку и аренду, зачем раскладывали B2B/B2C сценарии и где использовали Карты и ретаргетинг.
Сначала разделили запросы на покупку и аренду, отдельно вынесли B2B и B2C сценарии, собрали минус-слова и развели посадочные акценты по размеру, монтажу, доставке и типу события.
Лучше всего показали себя связки вокруг «каркасно-тентовые конструкции купить», «шатер для мероприятия купить», «шатер цена», а из B2B — запросы под выставки, корпоративные площадки, кафе и event-объекты.
Часть аудитории в Краснодаре сначала ищет поставщика рядом, смотрит карточку компании, звонит или возвращается позже в каталог. Карты усилили локальный интент, а ретаргетинг вернул тех, кто уже смотрел размеры и форму заказа.
Поясняем, какие цифры считать главными, как читать Метрику и почему в кейсе не смешаны достижения цели и целевые визиты.
Главные ориентиры — 82 достижения цели «Оформил заказ» за август–сентябрь, 150 000 ₽ расхода и средний CPL 1 829 ₽. Дополнительная цель «Заказать звонок» — 48 достижений.
Переходы в мессенджер, клики по телефону, просмотры карты, маршрут и сама цель «Заказать звонок». Эти сигналы полезны для оптимизации, но они не подменяют цель «Оформил заказ».
Потому что в Метрике это разные показатели. По главной цели получили 44 достижения и 40 целевых визитов в августе, 38 достижений и 31 целевой визит в сентябре. В кейсе мы не смешиваем эти слои и прямо показываем разницу.
Покажем, где у вас теряются заявки на покупку: в смешении покупки и аренды, B2B/B2C сегментов, локального спроса из Карт, карточек товара, формы заказа или неправильной атрибуции цели.
Оставьте заявку, и мы соберем карту спроса, структуру кампаний, логику офферов и ориентир по стоимости цели «Оформил заказ» для вашего проекта.
