В кейсе отдельно показаны смешанный спрос на монтаж и справочные / DIY-сценарии, локальный интент и то, как при фиксированном лимите 60 000 ₽ в месяц получили 188 достижений цели «Оформил заказ» через поиск, РСЯ/ретаргетинг и Карты.
Рядом с запросами «установка септика под ключ», «водоснабжение частного дома» и «автономная канализация» жили формулировки про выбор модели, схемы монтажа, ремонт, чистку, бетонные кольца, насосы и самосбор. Часть бюджета уходила не в заявку на монтаж, а в соседние интенты.
Одна аудитория искала септик для дома и монтаж под ключ, другая — ввод воды в дом, насосную автоматику, обустройство скважины и сезонный запуск. Один слой объявлений и один набор акцентов это не удерживал.
Локальный спрос часто начинался с карточки компании, звонка или маршрута. Пока эти действия смотрели вместе с формой заказа, стоимость главной заявки было легко трактовать неверно.
Часть обращений уходила в консультацию, расчёт, выезд на участок и смету. Поэтому в кейсе мы не подменяли достижение цели фактом договора и отдельно оставили рекламный слой.
Основной KPI в кейсе — 95 достижений цели «Оформил заказ» в июле и 93 в августе. Это и есть главный слой заявки с сайта, а не звонок, мессенджер или общий набор контактных действий.
Расход и рекламные каналы считали отдельно, в Метрике развели цель «Оформил заказ» и цель «Заказать звонок», а локальные действия из Карт оставили вспомогательным слоем для чтения спроса.
При фиксированном лимите 60 000 ₽ в месяц задача была не собрать любые контакты по теме «септик» или «вода в дом», а удержать управляемую стоимость достижения цели «Оформил заказ» без смешения монтажа, оборудования и DIY-сценариев.
Главная метрика кейса — достижения цели «Оформил заказ». Целевые визиты по этой цели составили 72 в июле и 78 в августе. Цель «Заказать звонок» оставили дополнительной: 16 достижений в июле и 33 в августе.
Контекстная реклама • локальный спрос
Проект — подрядчик по установке септиков, автономной канализации и систем водоснабжения. Внутри одного спроса живут горячие запросы на монтаж, выбор оборудования, сравнение стоимости, ремонтные сценарии и «сделать самому». Поэтому контексту нужен не просто трафик по теме «септик» или «вода в дом», а управляемая заявка на монтаж.
установка септика под ключ • автономная канализация • водоснабжение частного дома
Поиск закрывал тёплый спрос: пользователей, которые уже искали монтаж септика, ввод воды в дом, обустройство скважины, расчёт и выезд под конкретный объект.
услуги • цены • калькулятор • форма заявки
РСЯ и ретаргетинг возвращали тех, кто смотрел услуги, цены, страницы по септикам и водоснабжению, но не оставил заявку в первый визит. Отдельно развели сценарии по септикам, воде и обустройству скважины в креативах и офферах.
Яндекс Карты • звонок • маршрут • «Оформил заказ»
Карты забирали локальный спрос, а в аналитике отдельно считали цель «Оформил заказ» и вторичную цель «Заказать звонок», чтобы не смешивать основной и дополнительный контакт.
Расход / июль
60 000 ₽Оформил заказ / июль
95CPL / июль
632 ₽
СЕПТИКИ / ВОДОСНАБЖЕНИЕ / ЛОКАЛЬНЫЙ СПРОС
Отделили монтаж от оборудования и DIY, развели офферы по септикам и водоснабжению, вынесли локальный интент из Карт отдельно и считали главным KPI только цель «Оформил заказ», а не все контактные действия вместе.
Проверили ключи, посадочные страницы и связку целей, чтобы отделить запросы на установку септика и воды в дом от ремонта, чистки, выбора моделей и самостоятельных сценариев.
Собрали отдельные группы под септики, автономную канализацию, водоснабжение дома, обустройство скважины и локальный интент, а возвращаемую аудиторию вынесли в отдельный догрев.
Отключили слабые площадки и нерелевантные связки, усилили поисковые кластеры с интентом на монтаж, пересобрали офферы по выезду, расчёту, географии работ и срокам.
За основной KPI взяли цель «Оформил заказ», цель «Заказать звонок» оставили дополнительной, а действия из Карт и локальные контакты вынесли в отдельный слой чтения спроса.
Добавить отдельные сценарии под постоянный дом, дачу, новый участок, готовую скважину и объект без источника воды, а также вынести выезд, смету и монтаж в разные рекламные группы.
Подтянуть в CRM и в ручной разметке статусы по звонку, замеру, смете и договору, чтобы видеть не только достижение цели, но и глубину прохождения заявки по монтажу.
Сработала не одна правка, а связка: отделили монтаж от DIY и выбора оборудования, разложили офферы по септикам и водоснабжению, подключили локальный спрос из Карт и не смешивали цель «Оформил заказ» со звонками, мессенджерами и прочими контактными действиями.
Человек, который ищет «установка септика под ключ», и человек, который ищет схему, модель, ремонт или «как сделать самому», находятся в разных сценариях. Мы не вели их в одну ставку и один оффер.
В объявлениях и посадках разложили акценты по выезду, расчёту, монтажу под ключ, воде в дом, обустройству скважины, географии работ и понятному следующему шагу.
Отдельно учитывали тех, кто сначала находил подрядчика в Картах, звонил, строил маршрут или возвращался позже на услуги, калькуляцию и форму заявки.
В июле это 95 достижений цели «Оформил заказ» и 16 достижений «Заказать звонок», в августе — 93 и 33 соответственно. В кейсе эти слои не смешаны.
Фиксируем исходные ограничения проекта: какой KPI взяли главным, почему основной заявкой стала цель «Оформил заказ» и зачем отдельно вынесли «Заказать звонок».
Нужно было получать заявки на установку септиков и систем водоснабжения, не смешивая их с DIY-сценариями, выбором оборудования, ремонтными запросами и просто локальными контактными действиями.
Потому что это прямая отправка формы заказа на сайте. Звонок, мессенджер, маршрут и просмотры карточки компании полезны, но это другой слой контакта.
Потому что это интересная, но вторичная цель. В июле — 16 достижений, в августе — 33. Она помогает читать локальный спрос и догрев, но не подменяет основной KPI.
Разбираем последовательность работ: как разделяли монтаж и DIY, зачем раскладывали септики и воду по разным офферам и где использовали Карты и ретаргетинг.
Сначала разделили запросы на монтаж, оборудование, ремонт и DIY, отдельно вынесли септики, водоснабжение и обустройство скважины, собрали минус-слова и развели посадочные акценты по выезду, расчёту и монтажу.
Лучше всего показали себя связки вокруг «установка септика под ключ», «автономная канализация», «водоснабжение частного дома» и «обустройство скважины с вводом в дом», а также локальные сценарии с понятным выездом.
Часть аудитории сначала ищет подрядчика рядом, смотрит карточку компании, звонит или возвращается позже на услуги и в форму заявки. Карты усилили локальный интент, а ретаргетинг вернул тех, кто уже смотрел услуги и цены.
Поясняем, какие цифры считать главными, как читать Метрику и почему в кейсе не смешаны достижения цели и целевые визиты.
Главные ориентиры — 188 достижений цели «Оформил заказ» за июль–август, 120 000 ₽ расхода и средний CPL 638 ₽. Дополнительная цель «Заказать звонок» — 49 достижений.
Переходы в мессенджер, клики по телефону, просмотры карты, маршрут и сама цель «Заказать звонок». Эти сигналы полезны для оптимизации, но они не подменяют цель «Оформил заказ».
Потому что в Метрике это разные показатели. По главной цели получили 95 достижений и 72 целевых визита в июле, 93 достижения и 78 целевых визитов в августе. В кейсе мы не смешиваем эти слои и прямо показываем разницу.
Покажем, где у вас теряются заявки на монтаж: в смешении септиков и воды в дом, широких DIY-запросов, локального спроса из Карт, страниц услуг, формы заказа или неправильной атрибуции цели.
Оставьте заявку, и мы соберем карту спроса, структуру кампаний, логику офферов и ориентир по стоимости цели «Оформил заказ» для вашего проекта.
